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Servizi specializzati di consegna e installazione
per grandi elettrodomestici
Onlinestore mette a tua disposizione numerosi servizi specializzati per consegnare i tuoi grandi elettrodomestici in tutta sicurezza. Inoltre potrai usufruire dei nostri servizi di ritiro dell'usato, collegamento e installazione.
Seleziona il servizio di consegna adatto alle tue esigenze nel carrello in fase di acquisto, al resto penseremo a tutto noi!
Consegna al piano senza ritiro dell'usato
Vettori tecnici e specializzati consegneranno direttamente nella tua abitazione previo appuntamento telefonico. In questo caso il trasporto avviene a mano con un massimo di 2 persone o con l'ausilio di un carrello elettrico saliscale.
Importante: prima di scegliere questo metodo di spedizione, assicurati che per il corriere sarà possibile effettuare la consegna (valuta la larghezza delle scale, dell’ascensore, lo spazio di azione sul pianerottolo, ecc.). Quando sarai contattato per l’appuntamento potrai dare tutte le informazioni necessarie al corriere per agevolare la consegna. Se il corriere non riuscirà a recapitare il prodotto a destinazione, lo stesso verrà consegnato al piano terra.
Consegna al piano senza ritiro dell'usato
Vettori tecnici e specializzati consegneranno direttamente nella tua abitazione previo appuntamento telefonico. In questo caso il trasporto avviene a mano con un massimo di 2 persone o con l'ausilio di un carrello elettrico saliscale.
Importante: prima di scegliere questo metodo di spedizione, assicurati che per il corriere sarà possibile effettuare la consegna (valuta la larghezza delle scale, dell’ascensore, lo spazio di azione sul pianerottolo, ecc.). Quando sarai contattato per l’appuntamento potrai dare tutte le informazioni necessarie al corriere per agevolare la consegna. Se il corriere non riuscirà a recapitare il prodotto a destinazione, lo stesso verrà consegnato al piano terra.
Istruzioni RAEE - Ritiro dell'usato
I RAEE sono i rifiuti di apparecchiature elettiche ed eletroniche. Spesso contengono sostanze tossiche ed inquinanti, per questo motivo devono essere smaltiti in maniera corretta. Onlinestore si occupa del ritiro e dello smaltimento degli stessi. Leggi tutti i dettagli di seguito sul servizio.
Informazioni per il ritiro dell'usato
Se hai richiesto il servizio di Ritiro usato, verrai contattato dal nostro corriere specializzato entro e non oltre i 30 giorni successivi alla data di consegna del nuovo prodotto, per poter concordare la data di ritiro del RAEE.
Alla data concordata, o al momento della consegna della merce, dovrai far trovare il prodotto usato pronto per il ritiro e prelevabile dal luogo in cui è ubicato, come illustrato nei due esempi riportati di seguito; in caso contrario il ritiro del RAEE verrà rifiutato.
Esempio 1: in caso di frigorifero inserito all'interno di un mobile, dovrai provvedere a svuotarlo, estrarlo dal mobile e scollegarlo dalla presa di alimentazione.
Esempio 2: in caso di lavatrice, il cliente deve provvedere a scollegarla dalla presa di alimentazione e dai collegamenti idrici.
Esempio 3: in caso di frigorifero che non può essere prelevato agevolmente dai nostri corrieri, e che richiedere il noleggio di una piattaforma o personale aggiuntivo di facchinaggio (es. frigorifero di grandi dimensioni che non passa dalla porta di ingresso o vano scala), i costi aggiuntivi saranno a carico del cliente, previa conferma del preventivo.
Si precisa che l'indirizzo di ritiro dell'apparecchiatura da ritirare deve coincidere con l'indirizzo di consegna della nuova apparecchiatura acquistata.
Consegna al piano più collegamento
Oltre alla consegna a casa tua ci occuperemo del collegamento elettrico o idrico. Il servizio non include l’inversione porte su frigorifero. In questo caso, provvederemo noi del ritiro del tuo usato e dello smaltimento — e lo faremo gratis.
L'allacciamento alla rete elettrica consiste nel collegare la presa di corrente del prodotto alla presa muro e deve intendersi con impianto a norma, senza necessità di modifiche alle spine o applicazioni di prolunghe.
Non possiamo effettuare nessun tipo di intervento su prese a muro o su elementi che non siano del prodotto consegnato. Se non sussistono le condizioni fisiche e normative necessarie, purtroppo, l’allacciamento non potrà essere effettuato.
Ti consigliamo di verificare queste condizioni il prima possibile.
L'allacciamento alla rete idrica è inteso come il collegamento dell'alimentazione e dello scarico del prodotto al rubinetto dell'acqua e allo scarico presenti nell'abitazione in casa. È necessario che siano in prossimità del posizionamento dell'elettrodomestico per non incorrere in applicazioni di elementi aggiuntivi a quanto fornito dal produttore.
Nel caso di lavatrici il corriere specializzato effettuerà anche la prova di carico e scarico.
Importante: cosa NON potrà fare il corriere specializzato
- installazione di climatizzatori (di nessun tipo)
- non si potrà occupare del collegamento a GAS
- inversione porte sui frigoriferi
Consegna al piano più collegamento
Oltre alla consegna a casa tua ci occuperemo del collegamento elettrico o idrico. Il servizio non include l’inversione porte su frigorifero. In questo caso, provvederemo noi del ritiro del tuo usato e dello smaltimento — e lo faremo gratis.
L'allacciamento alla rete elettrica consiste nel collegare la presa di corrente del prodotto alla presa muro e deve intendersi con impianto a norma, senza necessità di modifiche alle spine o applicazioni di prolunghe.
Non possiamo effettuare nessun tipo di intervento su prese a muro o su elementi che non siano del prodotto consegnato. Se non sussistono le condizioni fisiche e normative necessarie, purtroppo, l’allacciamento non potrà essere effettuato.
Ti consigliamo di verificare queste condizioni il prima possibile.
L'allacciamento alla rete idrica è inteso come il collegamento dell'alimentazione e dello scarico del prodotto al rubinetto dell'acqua e allo scarico presenti nell'abitazione in casa. È necessario che siano in prossimità del posizionamento dell'elettrodomestico per non incorrere in applicazioni di elementi aggiuntivi a quanto fornito dal produttore.
Nel caso di lavatrici il corriere specializzato effettuerà anche la prova di carico e scarico.
Consegna al piano più installazione elettrodomestico da incasso
Cappe, Abbattitori di temperatura, Asciugatrici, Congelatori, Erogatori d’Acqua, Forni, Frigoriferi, Lavasciuga, Lavastoviglie, Lavatrici Carica Frontale, Miscelatori, Piani Cottura, Televisori da Incasso
Oltre alla consegna e al collegamento, ci occuperemo anche dell'incasso dell'elettrodomestico, con relativo fissaggio al mobile (se necessario).
Con l'acquisto di un televisore il servizio comprende il fissaggio a muro della staffa (da acquistare a parte e a cura del cliente) e del tv e viene eseguita la sintonizzazione dei canali; le canaline dove alloggiare i fili devono essere già predisposte da te.
Anche in questo caso, penseremo noi al ritiro del tuo usato e allo smaltimento (servizio gratuito).
Il servizio prevede:
— disinstallazione dell’elettrodomestico usato (se presente)
— incasso dell'elettrodomestico con relativo fissaggio dello stesso al mobile
Importante: cosa NON prevede il servizio:
- eventuali interventi per taglio o modifica del mobile che accoglierà l'elettrodomestico
- ulteriori buchi nel mobile per passaggio di cavi o di alimentazioni
- intervento di pulizia, spesso necessario quando si rimuove un elettrodomestico ad incasso
- l'installazione dei climatizzatori,lavelli(di nessun tipo),dissipatori o tritarifiuti
- scollegamento e collegamento a GAS
- inversione porte sui frigoriferi.
Ritiro in autonomia - presso i pick up point Onlinestore
Puoi anche decidere di ritirare il tuo ordine in autonomia, presso i pickup point di Castelbello (Bolzano) o Cusago (Milano) – entro 10 giorni da quando riceverai comunicazione che potrai effettuare il ritiro.
Leggi tutti i dettagli
Costo del servizio: dipende dal numero di prodotti, dimensioni e peso.
Il costo sarà disponibile sul sito, una volta che avrai scelto il pick up point come modalità di spedizione.
Per ritirare i prodotti, sarà necessario presentarti al momento del ritiro con una copia dell'ordine e il relativo numero identificativo.
Pick up point Onlinestore - Cusago (Milano)
viale Europa 50, 20047 Cusago, MI
Verifica gli orari di apertura qui
Pick up point Onlinestore - Castelbello (Bolzano)
via della Palude 15, 39020 Castelbello, BZ
Verifica gli orari di apertura qui