Sono previste le seguenti modalità di pagamento:
Bonifico bancario anticipato – l’ordine verrà elaborato a partire dalla contabilizzazione del bonifico sul nostro conto, nessun onere aggiuntivo
Carta di credito – l’ordine verrà elaborato immediatamente, non applichiamo un aumento sul totale dell’ordine
PayPal – l’ordine verrà elaborato immediatamente, non applichiamo un aumento sul totale dell’ordine.
Klarna - Compra ora, paga in 3 rate con Klarna. Suddividi il tuo pagamento in 3 rate senza interessi per dilazionare il costo del tuo acquisto nel tempo. Il primo pagamento verrà effettuato quando l’ordine sarà evaso, mentre gli altri 2 saranno prelevati ogni 30 giorni da una carta di debito o di credito a tua scelta. Con Klarna hai la flessibilità di acquistare a rate senza alcun interesse aggiuntivo. Clicca qui per scoprire di più su Klarna
Finanziamento AGOS – Grazie all'accordo con Agos Ducato S.p.a., hai la possibilità di pagare i tuoi acquisti in comode rate che potrai addebitare sul tuo conto corrente bancario o postale. Clicca qui per visualizzare le condizioni economiche del finanziamento.

Per altre informazioni in merito ai pagamenti, clicca qui per andare alla pagina dedicata.

Si, tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.

Si, è possibile fatturare con le agevolazioni riconosciute per i disabili. La nostra fattura verrà emessa con l'IVA al 4% come segnalato dalla Legge 104/92. La procedura è la seguente:

• Effettua un ordine sul nostro sito
• Seleziona come metodo di pagamento: bonifico bancario
• Nelle note dell’ordine inserisci la dicitura "Richiesta fattura per legge 104"
• Dopo aver concluso l’ordine, apri un ticket al nostro Supporto Clienti (cliccando qui)
• Indica come Oggetto del ticket "Richiesta fattura per legge 104", inserisci nella Descrizione del ticket i dati di riferimento  dell'ordine: nome, data e numero dell'ordine effettuato
• Allega infine al ticket la seguente documentazione:

1. Il certificato attestante l’invalidità funzionale rilasciato dall’ASL
2. La specifica prescrizione autorizzativa rilasciata dal medico specialista dell’ASL da cui risulti il collegamento funzionale tra il sussidio tecnico e informatico e la menomazione
3. Dichiarazione dal medico che il disabile ha bisogno/necessitá del prodotto
4. Copia carta d’identitá
5. Copia Codice Fiscale
6. Ricevuta del Bonifico bancario fatto dal C/C del disabile

Prego inviare tutta la documentazione in formato leggibile.
La merce può essere spedita e consegnata solo all’indirizzo del disabile.

Per poter usufruire della detrazione fiscale per ristrutturazione (ECOBONUS) è necessario effettuare l'acquisto dei grandi elettrodomestici o dei mobili sul nostro sito scegliendo 2 modalità di pagamento:
- Bonifico bancario (indicare come causale il numero dell'ordine, che riceverai nella conferma acquisto via email, e la data dell'ordine);
- Carta di credito o debito

Importante: Per presentare la domanda per l'ecobonus, è necessario fornire una fattura di acquisto con indicato il codice fiscale dell'acquirente. La fattura deve essere richiesta in fase di checkout dell'ordine, spuntando la voce "Richiesta fattura" (passaggio nr.3 conferma ordine). Qualora non venisse fatta richiesta sarà emessa una normale ricevuta fiscale.

Per ulteriori informazioni sull'ECOBONUS visita la nostra pagina dedicata o la pagina ufficiale dell'Agenzia delle Entrate.

Si, viene rilasciata una ricevuta d’acquisto per ogni ordine effettuato.
La ricevuta ti da il diritto di avvalerti di 2 anni di garanzia a partire dalla data riportata nel documento.

Se desideri ricevere una FATTURA FISCALE devi indicarlo in fase di checkout dell'ordine (Fase 3.Riepilogo ordine), cliccando sulla voce "Richiedi fattura (per esempio per detrazione fiscale)" specificando il CODICE FISCALE se sei un cliente privato e l'eventuale partita IVA se sei una ditta individuale o un'impresa insieme al codice destinatario o alla PEC.
Qualora non venisse fatta richiesta sarà emessa una normale ricevuta fiscale. 

Per tutti gli ordini la fattura/ricevuta viene recapitata via e-mail.
In caso di mancata ricezione della fattura, questa potrà essere scaricata direttamente dal proprio account nella sezione "i miei ordini" (previa registrazione al sito al momento dell'ordine) oppure puoi richiederne una copia in formato PDF aprendo un ticket al nostro Supporto Clienti (cliccando qui) indicando nell'Oggetto "Richiesta fattura per ordine nr. xxxxxx" e specificando nella Descrizione i dati relativi all'ordine effettuato (nome, data e numero dell'ordine effettuato).